الشروط والأحكام
آخر تحديث: 13 سبتمبر 2026
قبول الشروط
باستخدامك «أجلد» أو إنشاء حساب أو شراء إحدى الباقات، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية، وذلك في حدود الأنظمة المعمول بها.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام الخدمة.
استخدام الحساب
- الحساب مخصص لاستخدام صاحبه، وأنت مسؤول عن المحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.
- يجب تقديم معلومات صحيحة عند إنشاء الحساب واستخدام الخدمة.
- لا يجوز استخدام «أجلد» لأغراض مخالفة للأنظمة أو بطريقة تضر بالخدمة أو مستخدميها.
- لا يجوز محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمة أو حسابات المستخدمين الآخرين أو الأنظمة المرتبطة بها.
- نحتفظ بحق تقييد أو تعليق الحساب في حالات إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو مخالفة هذه الشروط، وذلك وفقًا للأنظمة المعمول بها.
الباقات والرصيد
- تمنح كل باقة عددًا محددًا من الألعاب يضاف إلى رصيد الحساب بعد نجاح عملية الدفع.
- تُستهلك لعبة واحدة من الرصيد عند إنشاء لعبة جديدة وفق آلية الخدمة المعروضة للمستخدم.
- يتم عرض السعر ومحتوى الباقة بوضوح قبل إتمام عملية الشراء.
- قد تتغير أسعار الباقات مستقبلًا، ولا يؤثر أي تغيير لاحق في السعر على باقة تم شراؤها بالفعل.
- لا تتضمن الباقات اشتراكًا متجددًا تلقائيًا ما لم يُذكر خلاف ذلك بوضوح قبل إتمام عملية الشراء.
الدفع
تتم عمليات الدفع من خلال مزود أو مزودي خدمات دفع معتمدين. ويخضع تنفيذ عملية الدفع لبعض الشروط والإجراءات الخاصة بمزود الدفع والبنك أو الجهة المصدرة لوسيلة الدفع.
تعتبر عملية الشراء مكتملة بعد تأكيد نجاح عملية الدفع وإضافة الرصيد المستحق إلى حساب المستخدم.
الاسترجاع والإلغاء
تُضاف الألعاب أو الأرصدة إلى حساب المستخدم بعد إتمام عملية الدفع، ولا تتضمن الباقات اشتراكًا متجددًا تلقائيًا.
يمكن طلب استرجاع قيمة الباقة إذا لم يتم استخدام أي لعبة أو رصيد منها، ويخضع طلب الاسترجاع لهذه الشروط والأنظمة المعمول بها.
بعد استخدام أي لعبة من الباقة، تعتبر الخدمة الرقمية قد بدأ استخدامها، ولا تكون الباقة مؤهلة للاسترجاع، إلا في الحالات التي توجب فيها الأنظمة المعمول بها خلاف ذلك.
في حال حدوث خلل تقني من جانب «أجلد» أدى إلى خصم لعبة دون تمكين المستخدم من الاستفادة منها، فقد تتم إعادة اللعبة إلى رصيد المستخدم أو معالجة الحالة، بما في ذلك الاسترجاع عند الاقتضاء.
تتم المبالغ المستردة، عند الموافقة عليها، إلى وسيلة الدفع الأصلية متى كان ذلك ممكنًا، وقد تختلف مدة ظهور المبلغ بحسب مزود خدمة الدفع والبنك أو الجهة المصدرة لوسيلة الدفع.
لطلب الاسترجاع أو الاستفسار عنه، يرجى التواصل عبر support@ajlid.com من البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب، مع تزويدنا بالمعلومات اللازمة لتحديد عملية الشراء.
المحتوى والملكية الفكرية
المحتوى الخاص بـ«أجلد»، بما في ذلك بنك الأسئلة والتصاميم والواجهات والشعارات والعلامة التجارية والعناصر الأصلية الأخرى، مملوك لنا أو مستخدم وفق الحقوق والتراخيص ذات الصلة.
لا يجوز نسخ المحتوى أو إعادة نشره أو توزيعه أو بيعه أو استغلاله تجاريًا دون إذن، إلا في الحدود التي يسمح بها النظام أو الترخيص المرتبط بالمحتوى إن وجد.
توفر الخدمة والتحديثات
نسعى إلى توفير «أجلد» بصورة مستقرة، إلا أن الخدمة قد تتوقف مؤقتًا بسبب الصيانة أو التحديثات أو الأعطال التقنية أو أسباب خارجة عن سيطرتنا.
وقد نقوم بتطوير الخدمة أو تعديل بعض خصائصها أو إضافة خصائص جديدة مع مرور الوقت.
حدود المسؤولية
نقدم الخدمة وفق الإمكانات المتاحة ونسعى إلى المحافظة على جودتها واستمراريتها، إلا أننا لا نضمن أن تكون الخدمة خالية تمامًا من الانقطاعات أو الأخطاء في جميع الأوقات.
ولا يؤثر أي حكم في هذه الشروط على الحقوق التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب الأنظمة المعمول بها.
تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر بسبب تطوير الخدمة أو تغيير خصائصها أو المتطلبات النظامية.
سيظهر تاريخ آخر تحديث في هذه الصفحة، وفي حال إجراء تغييرات جوهرية، سنتخذ الوسائل المناسبة لإشعار المستخدمين متى كان ذلك مطلوبًا.
التواصل
لأي استفسار عن الخدمة أو الشروط أو الدفع أو الاسترجاع، يمكنك التواصل معنا عبر: